发布时间：2007年7月18日

    2007年3月12日，志高空调对社会和消费者公布了其最新制定的产品质量承诺召回制：“购买志高空调‘品质之光’系列产品的顾客，从购买之日起的3个月内，如出现任何非人为的质量问题，志高将免费召回，更换新机。”据介绍，“品质之光”实行的是“零缺陷质量管理标准”，经过在线4000小时的可靠性极限试验，相当于使用11年无故障，低风运行噪音值26分贝。
    众所周知，空调素有“半成品”之称，比任何家电产品更依赖于服务环节，有关人士分析，志高首推家电召回制必定推动空调服务进一步升级，志高“召回制”是对行业服务常规的一种突破。